تعمل وزارة التموين والتجارة الداخلية، على تفعيل استخراج البطاقات التموينية من خلال الهاتف المحمول؛ تيسيرًا على المواطنين ولفض الاشتباكات بمكاتب ومديريات التموين ومنع التلاعب ببطاقات التموين.
نرصد لكم الخطوات المستخدمة لاستخراج البطاقة التموينة عن طريق خدمات الرسائل النصية التي تقدمها شركات المحمول، وتقتصر على إرسال المواطن رسالتين نصيتين لتأكيد تسجيل الطلب وأخرى لطلب الرقم السري، تكلفة الرسالة الواحدة جنيهان.
1- يقوم المواطن بزيارة مكتب التموين التابع له، ويقدم طلب المستندات الخاصة بطلب استخراج بطاقة تموينية، ليتم تسجيل طلبه إلكترونيا من خلال الموظف المختص.
2- يرسل المواطن رسالة فارغة بقيمة جنيه واحد من التليفون المحمول الخاص به على رقم “91237”.
3- سترد وزارة التموين على المواطن عن طريق رسالة نصية تفيد بتسجيل طلبه إلكترونيا أو لا، وفي حالة عدم التسجيل يعود المواطن لمكتب التموين التابع له وتأكيد تسجيل الطلب إلكترونيا.
4- بعد 7 أيام من رسالة تأكيد تسجيل طلب المواطن إلكترونيا بمكتب التموين، سيتم الرد عليه برسالة نصية تفيد بأن طلبه تم قبوله أو رفضه وحال الرفض سيتم ذكر أسباب الرفض.
5- بعد 7 أيام أخرى من استلام رسالة قبول الطلب، سيتم إرسال رسالة أخرى للمواطن تفيد بأن بطاقته تم استخراجها وعليه بالتوجه لمكتب التموين لاستلامها.
6- يتوجه المواطن لمكتب التموين التابع له لاستلام البطاقة التموينية، ثم يرسل رسالة نصية بقيمة جنيه واحد على نفس رقم الخدمة “91237” ويكتب داخل الرسالة رقم “1”.
7- سيتم الرد على المواطن برسالة مجانية تتضمن الرقم السري الخاص ببطاقته التموينية وتفعيل البطاقة.
