قال أحمد عبد الهادي المتحدث الرسمي باسم شركة مترو الأنفاق إن شركة تيسن كروب العالمية المتخصصة في صيانة السلالم المتحركة والمصاعد الكهربائية بالمترو،
رفضت توقيع العقد الجديد بعد الترسية عليها، واعتذرت تيسن عن البدء بالعقد الجديد قبل استلام المبالغ المتأخرة من العقد السابق.
وذكر عبد الهادي أن رفض الشركة التوقيع على العقد الجديد، وغياب الصيانة تسبب فى تعطل السلالم المتحركة والمصاعد الكهربائية بالخطين الأول والثاني.
