أصدرت الشركة القابضة لكهرباء مصر تحذيرًا عاجلًا عبر صفحتها الرسمية على موقع فيس بوك، نبهت فيه المواطنين من رسائل نصية تُرسل عبر روابط إلكترونية مجهولة تدّعي وجود فواتير كهرباء متأخرة، وتهدد بقطع الخدمة في حال عدم السداد.
وأكدت الشركة أن هذه الرسائل ليست صادرة عنها، وأنها محاولات احتيال تستهدف سرقة بيانات المواطنين وحساباتهم، مشددة على ضرورة عدم فتح أي روابط مشبوهة أو الرد عليها، مع حذف الرسالة فورًا.
وأوضحت الشركة أنها تتيح عدة وسائل رسمية وآمنة لتسجيل قراءة عداد الكهرباء وشحن العدادات مسبوقة الدفع إلكترونيًا، مشيرة إلى أن شركات توزيع الكهرباء حدّدت الفترة من 29 إلى 3 من كل شهر موعدًا لإرسال قراءة العداد، وذلك لتجنب الانتقال لشريحة أعلى نتيجة تأخر قراءة الكشاف.
ويمكن للمواطنين تسجيل قراءة العداد عبر الموقع الرسمي لشركة التوزيع التابع لها المشترك، أو من خلال تطبيق «القارئ الذكي لعداد الكهرباء» التابع لشركة «شعاع»، حيث يتم إنشاء حساب وإدخال بيانات العميل والعداد، ليصل للمستخدم تنبيه شهري بموعد التسجيل، إضافة إلى إرسال الفواتير عبر البريد الإلكتروني.
كما تتيح وزارة الكهرباء إمكانية تسجيل قراءة العداد أو الاستعلام عن الفواتير من خلال الخط الساخن 121 أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للوزارة، حيث يمكن للمواطن إدخال بياناته واستخراج آخر فواتير الكهرباء.
ودعت الشركة القابضة المواطنين إلى الاعتماد فقط على القنوات الرسمية في تسجيل القراءات أو سداد الفواتير، لتجنّب الوقوع ضحية لعمليات النصب الإلكتروني.
