تفاجأ المواطنون في المملكة العربية السعودية بإغلاق جميع فروع سلسلة محلات “بلبن” واختفائها من تطبيقات التوصيل الإلكترونية، وذلك بعد تسجيل حالات تسمم غذائي بين عدد من المستهلكين في العاصمة الرياض ومناطق أخرى.
وأوضحت للتقارير، ظهرت أعراض التسمم على عدد من الأفراد عقب تناولهم منتجات من فروع “بلبن”، مما استدعى نقلهم إلى المستشفيات لتلقي الرعاية الطبية اللازمة، وفقا لما ذكره موقع الشرق السعودي
في استجابة سريعة، قررت الفرق الميدانية للرقابة الصحية في أمانة منطقة الرياض إغلاق جميع فروع “بلبن” والمقر الرئيسي للسلسلة، كإجراء احترازي لضمان سلامة المستهلكين.
وتم إيقاف خدمات التوصيل الخاصة بـ”بلبن” عبر التطبيقات الإلكترونية، حيث اختفى اسم المحل من منصات التوصيل الشهيرة في المملكة.
يُذكر أن هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها سلسلة “بلبن” تحديات؛ ففي مصر، واجهت الشركة انتقادات بعد قرار جهاز حماية المستهلك منع تداول إعلان تلفزيوني لها، لمخالفته قواعد النظام العام والآداب، واحتوائه على تمييز بين المواطنين والإساءة إليهم.
تُظهر هذه الحادثة أهمية الالتزام بمعايير السلامة الغذائية، وضرورة الرقابة المستمرة على المؤسسات الغذائية لضمان صحة وسلامة المستهلكين.
وأضافت المسؤولون في “بلبن” أن العلامة التجارية تشغّل آلاف الموظفين وتعيل أكثر من 30 ألف أسرة، مؤكدين أن سلامة العملاء تأتي في مقدمة أولوياتهم. وأكدوا أن الإغلاق جاء بقرار وقائي لحين الانتهاء من التحقيقات الرسمية والاختبارات الصحية لضمان أعلى معايير الجودة.
وتشير التقارير إلى أن فروع “بلبن” في السعودية تستقبل يوميًا أكثر من 10 آلاف زبون، مما يعكس الشعبية الكبيرة التي تحظى بها العلامة التجارية في المملكة. ورغم الجدل الدائر، فإن “بلبن” تحظى بثقة شريحة واسعة من العملاء الذين ينتظرون إعادة فتح الفروع قريبًا.
يبقى مصير فروع “بلبن” في السعودية معلقًا بانتظار نتائج الفحوصات والتحقيقات الصحية، وسط تأكيدات من الإدارة بأن الإغلاق مؤقت وأن العلامة التجارية ملتزمة بالحفاظ على معايير الجودة وسلامة المستهلكين.
