أعلنت الشركة المصرية لإدراة وتشغيل مترو الأنفاق، اليوم، عن تطوير الموقع الالكتروني للشركة، والذي سيبدأ العمل به اليوم باللغتين العربية والإنجليزية.
وذلك اتساقًا مع توجهات الدولة لاستخدام التكنولوجيا الحديثة، كما سيتم إطلاق خدمة جديدة لتطبيق الموبايل باسم “مترو القاهرة” أو “ECM للغة العربية” و”Cairo metro ECM” للغة الإنجليزية، ليبدأ العمل به أيضاً اليوم لنسخة Android ويليها بأيام نسخة iOS.
ليصبح ذلك التطبيق أكثر استخدامًا وتفاعلًا ووصولاً إلى جمهور الركاب، من خلال تقديمه للعديد من الخدمات، بجانب الموقع الإلكتروني، ومن بينها خدمة التواصل مع الجمهور من خلال وسائل التواصل مثل “فيس بوك، واتس أب”، وقناة إعلامية مرئية خاصة بشركة المترو على موقع يوتيوب، ومعلومات تهم الراكب مثل التغطية التأمينية، من شركة المترو للركاب، بالتعاون مع مجمعة التأمين، و”خدمة رحلتي”.
علاوة على ذلك فإن خطة الرحلة والربط مع خرائط جوجل العالمية، وتوصيف الرحلة بالخطوط الثلاثة أحد أهم ركائز التجديد.
كما يتوفر إمكانية وضع خريطة للمترو للخطوط الثلاثة، لمساعدة الراكب في معرفة مسار الرحلة، والربط مع خرائط جوجل العالمية، لتحديد أقرب محطة للراكب من خلال تطبيق الموبايل، وتوضيح المحطات الهامة، لبيان المعالم الهامة القريبة من محطات المترو، لتسهيل عملية الوصول، وتعريف الراكب بالمخالفات والغرامات، وتحديد أسعارها لتجنب الوقوع بها، وخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، وبيان الخدمات المقدمة مثل “الكراسي المتحركة – المصاعد الكهربائية – تخصيص شبابيك مجهزة للتذاكر – تخصيص أماكن في القطارات الجديدة – تركيب إنذارات صوتية وضوئية للمساعدة بصرياً أو سمعياً و خدمة الاشتراكات)
