أكد أحمد عبد الهادي، المتحدث باسم الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، أن هناك فرق الطوارئ منتشرة بالمحطات لمواجهة أي أعطال مفاجئة قد تحدث وإزالتها على الفور.
وأشار، إلى أن هناك تنسيق كامل مع شرطة النقل والمواصلات وشرطة مترو الأنفاق لعمل أكمنة سرية ثابتة بالمحطات وأخرى متحركة داخل القطارات بشكل مكثف، مع تواجد الشرطة النسائية لضبط أي مخالفات ومواجهة كافة أشكال الظواهر السلبية والتصدي لها على الفور وذلك على مدار اليوم، وخاصة التحرش خلال العيد.
وكشف عبد الهادي، أن غرفة التحكم المركزية التي تم تشكيلها خلال أيام العيد، ترصد بكاميرات المراقبة التحركات بجميع المحطات، وكذلك وحركة القطارات، فضلا عن مراقبة حركة جمهور الركاب مما يجعل مرفق مترو الأنفاق أكثر أمانً عند استقلاله.